觀看次數快速增長了

最近 YouTube 修改了公開影片觀看次數的計算方式，從 2026 年 8 月 24 日開始，不論是 Shorts、一般長影片或直播，只要影片開始播放，從第一個畫面開始，就會計算一次公開觀看！YouTube 也很坦白地告訴創作者，採用新的計算方式之後，觀看次數可能會快速增加。¹

有趣的是，原本的觀看指標並沒有消失而是藏在後台，YouTube 把它改稱為 Engaged views，放在 YouTube Analytics 的進階模式裡，讓創作者知道究竟有多少觀眾選擇繼續看下去，至於營利和 YouTube Partner Program 的資格，也沒有直接改用這個比較寬鬆的新觀看數，而仍以 engaged views、engaged watch hours 與 qualified views 等較嚴格的指標作為依據。²

耐人尋味的計算

YT觀看計數的改變頗耐人尋味，如果「影片開始播放」就算一次觀看，那麼今天我們看見一支影片有十萬次觀看時，這十萬代表的究竟是什麼？它可以證明影片被播放過/滑過十萬次，卻無法直接告訴我們有多少人真正留下來看完，或至少看個30秒，也不能告訴我們有多少人因此與創作者建立長期的關係，換句話說，「觀看次數」逐漸更接近「觸及的機會」，而不等於「實際投入的注意力」，這有個容易被高估的意義，影片能被一萬人看見，當然比只被十個人看見多了許多可能性，問題出在我們很容易把「機會增加」進一步解讀成「成果增加」，最後甚至把數字本身當成了成果。

FB曾經誤算

相較於 YouTube ，FB的問題單純些，2016 年，Facebook 曾承認影片的一項「平均觀看時間」指標計算有誤，當時的計算沒有把觀看不到三秒的播放納入平均值的分母，因此讓平均觀看時間看起來比實際情況漂亮，外部廣告公司估計，這個數字因此被高估約 60% 至 80%，Facebook 後來修正了計算方式，也重新命名相關指標。³

同一年，Facebook 又公開說明其他統計問題，例如部分 Page Insights 的 7 天、28 天自然觸及曾經直接把每日人數相加，而沒有把重複出現的人去除；修正之後，7 天的摘要數字平均會低約 33%，28 天甚至會低約 55%，Instant Articles 的平均閱讀時間也曾因計算方式錯誤而被高估約 7% 至 8%。⁴

Facebook 與 YouTube 的情況並不完全相同，前者有些是計算錯誤，後者這次則是公開宣布改變計數定義，但是它們提醒我們在看到一個數字以前，最好先問「它是怎麼算出來的？」觀看數、按讚數、追蹤者數目，乍看之下都非常具體，也因此很容易讓人產生一種錯覺，好像可以量化的東西就一定比較真實！然而真正重要的事情，往往沒有這麼容易計算與量化。有多少人因為我的文章重新思考一件事情？有多少人願意坐下來談一個小時？有多少人多年之後仍然有來往？有多少人願意在困難的時候支持我？這些東西很難出現在漂亮的統計圖表裡。

經過和留下是兩回事

社群媒體很擅長告訴我們「有多少人經過」我們的影音，例如播放次數、曝光數、觸及人數、按讚、分享、訂閱，都是如此，這些數字的用處大慨就是告訴我們影音傳播了多廣、增加了遇見新朋友的機會，可是人的時間與精神終究沒那麼多，如果每天花大量時間研究怎麼多得到幾百個陌生人的點擊，卻沒有時間回應那幾個一直閱讀文章、願意實際參與聚會的人，那麼我們可能把最珍貴的心力投入到了最薄弱的關係。

對教會而言也是一樣

野外禮拜有多少人報名、節期活動有多少人參加、影片有多少觀看、Facebook 貼文有多少觸及，當然都可以統計，但是，一間教會真正需要面對的問題還包括現在有哪些兄姊需要陪伴？誰正在經歷困難？哪些長輩需要有人探訪？哪些初信者、慕道友需要有人陪他讀聖經？這些人數，常常遠遠小於網路上的觀看人數，可是，他們就在我們實際可以接觸的範圍裡！真正值得經營的，相較於那一萬個偶然滑過影音的陌生人，最能夠確實把握的在那十個、幾十個，每個星期都會出現實體教會、出現在我們身旁的人。

福音要廣傳，關係卻要深耕

先聲明，這並不表示基督徒應該把自己關在同溫層裡。

耶穌差遣門徒，本來就是出去傳揚福音，福音不是只傳給已經熟悉的人，也不能因為對方陌生就不去接觸，「你們往普天下去，傳福音給萬民聽」（可 16:15），所表達的正是福音向外開放的性質，可是，新約同時也非常誠實地承認「並不是每一個人都會接受福音或我們」！耶穌差遣十二門徒時甚至告訴他們：「凡不接待你們、不聽你們話的人，你們離開那家或是那城的時候，就把腳上的塵土跺下去。」（太 10:14、可 6:11、路 9:5）這句話明白地告訴門徒傳福音時，該說的說了，該邀請的邀請了，當對方明確拒絕時，讓他們擔該擔的後果，門徒不需要一直停留在原地，耗盡所有精神，因為還有其他人等著我們去傳呢！至於那拒絕福音的要怎麼辦呢？放心，若上帝憐憫，祂還是會派人再去那裡的。

這也讓我們看見耶穌服事很有意思的一面，祂面對群眾，可以有數千人一起聽道、有五餅二魚餵飽五千人，但是並非每一個聽眾都想吃主耶穌這份從天而來的生命之糧（約6）；祂呼召門徒，特別從中揀選十二人，在十二人當中，我們又經常看見彼得、雅各、約翰與耶穌互動的記載又更多；從群眾到門徒，從門徒到十二人，再到幾位更親近的門徒，也許可以說：福音可以廣傳，關係必須深耕。

我們可以讓文章被更多人看見，可以分享影片，可以傳福音，可以邀請親朋好友和鄰居參加活動，觸及愈廣確實代表愈多相遇的機會，但是永遠要記得，真正能夠在生活中實際陪伴的人，終究是只是其中一部分人而已。

觀看之後呢？

如果一篇文章有很多人觀看，當然值得高興，但下一個問題也許更加重要，這些觀看人數之中，有誰願意再讀第下一篇？誰願意和我討論？誰因此來參加一次聚會？誰開始固定出現？甚至誰在幾年之後仍然與我同行？

也許我們需要重新學習區分三件事情：

首先，觸及，是有人經過。

接著，注意，是有人停下來。

最後，關係，是有人願意留下。

三者都有價值，但是如果我們把所有精神都投入讓更多人觸及，就很容易不斷追逐下一批陌生人，卻忽略那些已經在我們身旁的人，而且非常諷刺的是，社群平台未必永遠可靠！今天 YouTube 可以修改觀看次數的定義，明天 Facebook 可以修改觸及方式，演算法可以改，推薦機制可以改，甚至一個平台本身也可能衰退，我們辛苦累積的幾萬人次觀看，其實一直建立在別人的平台、別人的規則與別人的演算法上，所以…，

建立自己的天地

這也是為什麼，我愈來愈覺得值得建立個人的部落格。

部落格當然沒有 Facebook、YouTube 那樣巨大的自然流量，說白了，沒有一堆路人經過，也許在茫茫網路的大海中也沒有多少人會主動搜尋，因為大家漸漸被餵食慣了吧？可是獨立部落格有一個完全不同的意義，那是一個自己可以長期經營的地方，文章可以按照自己的方式分類，不必因為演算法需要天天製造新的內容，幾年前寫的文章仍然可以被輕易地搜尋到，也不必為了提高觸及，刻意把每一個題目做成十秒鐘就能滑過去的內容。

社群媒體有優勢，不過，我們真正需要建立的，也許從來就不是一個愈來愈大卻無多少意義的數字，而是一群即使數字不大，仍然願意彼此陪伴、傾聽、支持、同行的人，在一個凡事都想要計算觀看次數的時代，我們也許更需要常常提醒自己有多少人看過，和有多少人真正留下，從來不是同一件事。

上次修改於 2026-09-25